是一個建立在資訊技術基礎上的系統化管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。一個大型模組化、整合性的流程導向系統，整合企業內部財務會計、製造、進銷存等資訊流，快速提供決策資訊，提升企業的營運績效與快速反應能力
企業資源規劃 – Enterprise Resource Planning 《 ERP system 》

企業資源規劃 – Enterprise Resource Planning 《 ERP system 》

企業資源規劃 - Enterprise Resource Planning ERP system

是一個建立在資訊技術基礎上的系統化管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。

 一個大型模組化、整合性的流程導向系統，整合企業內部財務會計、製造、進銷存等資訊流，快速提供決策資訊，提升企業的營運績效與快速反應能力。它是e化企業的後台心臟與骨幹。任何前台的應用系統包括EC、客戶關係管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）等都以它為基礎。

在許多ERP系統中，這些功能領域被命名並組合在一起作為ERP模組：

  • 生產管理：工程、材料清單（Bill Of Material）、排程、產能、工作流管理、品質控制、成本管理、生產過程、生產工程、生產流程、生產配置、產品生命周期管理
  • 進銷存貨管理：庫存、訂單輸入、採購、供應商排程、貨物檢查、付款請求處理、佣金計算
  • 財務管理及會計專案：總帳、現金管理、應付帳款管理、應收帳款管理、票據資金管理、固定資產管理
  • 成本管理：帳單、時間和支出、活動管理
  • 人力資源管理：人力資源、薪金名冊、培訓管理、員工班別和出勤管理、津貼、勞健保、績效考核
  • 供應鏈管理：和客戶、供應商、員工之間的各種自服務介面，採購，存貨，處理索賠，倉儲（收貨，上架，揀貨和包裝）
  • 專案管理：專案規劃，資源規劃，專案花費，工作分解結構，發票，時間和費用，業績單元，活動管理
  • 客戶關係管理（CRM）：銷售和市場行銷，佣金，服務，客戶聯絡，呼叫中心支援 – CRM系統並不總是被認為ERP系統的一部分，而是業務支撐系統（BSS）。
  • 資料服務：為客戶，供應商及/或雇員的各種「自我服務」的介面

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